Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnimmst du unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Jannik Richter

Master of Science Osteopathie | Heilpraktiker

Praxisanschrift (bis 31.10.2026): Tibarg 62, 22459 Hamburg

Neue Praxisanschrift (ab 01.11.2026): Eidelstedter Weg 22, 22459 Hamburg

Telefon: 0157 58169838

E-Mail: kontakt@osteopathie-jannik.de

Website: osteopathie-jannik.de

2. Hosting

Strato

Wir hosten unsere Website bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-Adresse. Details entnimmst du der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Auslieferung unserer Website. Wir haben mit Strato einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten auf dieser Website erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für das aktive, nutzerseitige Nachladen externer iFrames (lucar Buchungskalender) über die Zwei-Klick-Lösung.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Daten, die zur Vereinbarung, Organisation und Durchführung von Behandlungsterminen verarbeitet werden.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die technisch fehlerfreie Bereitstellung, Systemsicherheit und Gestaltung des Webauftritts.
• Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG): Soweit du uns im Rahmen der Terminbuchung freiwillig Angaben zu deinen Beschwerden übermittelst.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. berufsrechtliche Dokumentationspflichten für Patientenakten nach § 630f BGB oder steuerliche Vorgaben) entgegenstehen.

Hinweis zur Datenweitergabe

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, du eingewilligt hast oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Deine Rechte nach der DSGVO

Du hast gegenüber dem Verantwortlichen jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerrufsrecht erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg

E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (Strato) erhebt und speichert automatisch Daten, die dein Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an fehlerfreier technischer Darstellung und Sicherheit).

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden Daten zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung).

5. Externe Dienste und Terminbuchung

Lokale Schriftarten (Astra & OMGF)

Diese Website nutzt Schriftarten, die lokal auf unserem Server gehostet und über das Theme Astra bzw. das Plugin OMGF ausgeliefert werden. Es besteht keine Verbindung zu Servern der Google LLC oder sonstigen Drittanbietern. Die IP-Adresse wird nicht an Dritte weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Online-Terminbuchung über lucar (Zwei-Klick-Lösung / Termine ab 01.11.2026)

Zur Online-Terminvergabe nutzen wir das System der Praxissoftware lucar (Anbieter: Alsen Ventures UG (haftungsbeschränkt), Hellkamp 58D, 20255 Hamburg).

Um deine Daten zu schützen, ist das Buchungsmodul über eine Zwei-Klick-Lösung eingebunden:

• Beim Aufrufen der Website werden keine personenbezogenen Daten an den Anbieter übermittelt.
• Erst wenn du aktiv auf die Schaltfläche zur Kalenderaktivierung klickst, willigst du nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in das Nachladen des iFrames und die Datenübertragung (u. a. IP-Adresse) ein.
• Alle im Buchungskalender eingegebenen Formulardaten (Name, Kontaktdaten, Wunschtermin, ggf. Beschwerdeangaben) werden auf ISO-zertifizierten Servern in Deutschland verarbeitet und verschlüsselt in unsere Praxisverwaltung übernommen.
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung Nachladen), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminkoordination) und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Gesundheitsdaten). Mit der Alsen Ventures UG besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

Online-Terminbuchung über eTermin (Verlinkung / Termine bis 31.10.2026)

Für Behandlungstermine bis einschließlich 31. Oktober 2026 verlinken wir auf unseren Buchungskalender bei der eTermin GmbH, Mühlegasse 18, 8304 Wallisellen, Schweiz.

• Beim reinen Besuch unserer Website findet keine Datenübertragung an eTermin statt.
• Erst durch das aktive Anklicken des externen Links verlässt du unsere Website und wirst auf die Buchungsmaske von eTermin weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt greifen die Datenschutzbestimmungen der eTermin GmbH.
• Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), der ein vergleichbares Schutzniveau garantiert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit der eTermin GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

6. Cookies & Tracking

Diese Website verzichtet vollständig auf technisch nicht notwendige Cookies, Webanalyse-Tools (z. B. Google Analytics) und Marketing-Pixel. Ein seitenweites Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.